МАТЕРИАЛЫ
В основе наших украшений — преимущественно натуральные камни и надежная фурнитура с износостойким покрытием. Помните: натуральный камень всегда уникален. Естественные вкрапления, полоски, цветовые нюансы или микротрещины — это не недостатки, а особенности. Поэтому ваше украшение может немного отличаться от того, что на фото. В этом и заключается магия ручной работы.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ
Разработка украшения по индивидуальному дизайну занимает от 3 дней до 2 недель в зависимости от сложности. В процессе мы обсуждаем идею, материалы, форму и размеры. Стоимость изделий рассчитывается индивидуально. По вопросам индивидуального дизайна обращайтесь на почту jamor.store@mail.ru с темой письма «Индивидуальный заказ»

РАЗМЕРЫ
На нашем сайте представлены все размеры, доступные для заказа. Перед оформлением убедитесь, что выбрали правильный размер. Рекомендуем заранее снять мерки или обратиться к нам за помощью по электронной почте jamor.store@mail.ru. Если на сайте нет нужного вам размера, оставьте пожелание в специальной форме на этапе оформления заказа.

СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ
Каждое украшение мы создаем вручную, уделяя внимание деталям. Срок изготовления: 4–7 дней (в зависимости от сложности и доступности материалов). Мы не торопимся, потому что делаем для вас с душой.

ОПЛАТА
Оплата производится на сайте после оформления заказа безналичным способом через ЮКассу. Индивидуальный дизайн выполняется при предоплате 50%, остальная сумма вносится по готовности. После оплаты мы приступаем к работе или резервируем украшение для вас. Чек приходит на почту автоматически.

ДОСТАВКА
Бережно упаковываем и отправляем в течение 24 часов после готовности. Стоимость и сроки доставки зависят от расстояния и службы доставки. Итоговая сумма формируется индивидуально после изготовления изделий. Отправляем такими службами, как СДЭК и Озон. Другие способы обсуждаются. Подробности уточняйте по электронной почте: jamor.store@mail.ru.

ГАРАНТИЯ
Мы предоставляем гарантию на 30 дней с момента получения. В случае обнаружения производственного брака мы осуществим замену или ремонт. К сожалению, естественный износ не является гарантийным случаем. По вопросам качества обращайтесь на почту: jamor.store@mail.ru.

УХОД ЗА УКРАШЕНИЯМИ
Рекомендуем снимать украшения перед душем, походом в бассейн и сном. Берегите их от духов, кремов, хлорки и бытовой химии. Протирайте украшения мягкой сухой салфеткой. Рекомендуем хранить украшения в фирменном мешочке, чтобы не поцарапать их. Бережное ношение продлевает срок службы любого украшения.

ИЗГОТОВЛЕНИЕ
Поскольку мы работаем с натуральным материалом, в процессе изготовления конкретного экземпляра камня может не оказаться в наличии. В этом случае мы не отменяем заказ, а тщательно подбираем для вас достойную замену: камень максимально близкого оттенка и формы.